ISO發(fā)布服務(wù)業(yè)實(shí)施ISO9001：2000指南

       國際標準化組織（ISO）和國際貿易組織日前公布一項指南，幫助服務(wù)行業(yè)、特別是發(fā)展中國家的服務(wù)行業(yè)實(shí)施ISO9001:2000質(zhì)量管理體系。該ISO9001:2000標準的服務(wù)行業(yè)指南，將使服務(wù)提供者更好地實(shí)施ISO9001:2000標準，更容易實(shí)現其效率。

　　根據世界貿易組織統計,2004年商業(yè)服務(wù)世界貿易額達210萬(wàn)億美元。跨國服務(wù)貿易，包括外包海外工程等，為發(fā)展中國家提供了機會(huì )。發(fā)展中國家的組織實(shí)施基于ISO9001：2000為基礎的質(zhì)量管理體系，能為其有效擴大市場(chǎng)占有率提供機會(huì )，提高其競爭力。

　　ISO/ITC服務(wù)指南對象是服務(wù)行業(yè)，主要用于比較小的、職員數在20人以下的組織。
　　（白大俊）

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