表面防腐過(guò)程是特殊過(guò)程嗎

在貫標實(shí)踐中，很多人認為表面防腐過(guò)程是特殊過(guò)程。這種判定理由不充分，存在邏輯錯誤。
    GB/T19000－2000標準3.4.1條款“注3”指出，“對形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟地進(jìn)行驗證的過(guò)程，通常稱(chēng)之為特殊過(guò)程。”定義中驗證的對象是過(guò)程“形成的產(chǎn)品”，而不是過(guò)程本身。定義中所說(shuō)的“不易驗證”、“不能經(jīng)濟地進(jìn)行驗證”，是指“產(chǎn)品特性”是否滿(mǎn)足“產(chǎn)品要求”難以驗證，而不是“過(guò)程特性”是否滿(mǎn)足“過(guò)程要求”難以驗證。
    “產(chǎn)品要求”是針對過(guò)程結果（將要輸出的結果）提出的。例如，防腐產(chǎn)品中的防腐層厚度、均勻性、防腐材料、顏色、防腐后的使用壽命等。這是產(chǎn)品要求，是目的。“過(guò)程要求”是什對過(guò)程本身提出的。例如，防腐過(guò)程的噴涂。刷涂，噴涂?jì)纱巍㈤g隔3小時(shí)、先除銹后刷涂等。這是過(guò)程要求，是手段。
    認為“表面防腐過(guò)程是特殊過(guò)程”的主要論據是有些防腐工作完成后無(wú)法驗證。比如，要求噴涂?jì)纱危瑢?shí)際噴涂幾次；要求間隔劉、時(shí)，實(shí)際間隔幾小時(shí)；要求預先除銹，實(shí)際做到了沒(méi)有等。有人認為，這些內容在防腐工作完成之后，已經(jīng)無(wú)法驗證，因而認定表面防腐過(guò)程是特殊過(guò)程。
    這種認識偷換了“產(chǎn)品要求”的概念，把“產(chǎn)品要求”換成了“過(guò)程要求”，把“過(guò)程要求不易驗證”作為特殊過(guò)程的判定依據。顯然，這種結論不能成立。
    過(guò)程運行狀態(tài)是否符合規定要求，應當通過(guò)過(guò)程監視和測量的結果來(lái)驗證，驗證結論是：過(guò)程運行狀態(tài)符合（或不符合）規定要求。
    產(chǎn)品是否符合規定要求，應當通過(guò)產(chǎn)品檢驗、測量或試驗的結果來(lái)驗證，驗證結論是：產(chǎn)品合格（或不合格）。只有當“產(chǎn)品是否合格不易驗證”時(shí)，這樣的過(guò)程才是特殊過(guò)程。
    ISO 9000族標準中并沒(méi)有“過(guò)程是否符合要求不易驗證” 的說(shuō)法，即使過(guò)程不易驗證，也不能表明產(chǎn)品不易驗證。所以，以“過(guò)程是否符合要求不易驗證”為理由，把表面防腐過(guò)程判定為特殊過(guò)程是錯誤的。
    特別需要強調的是，筆者指出的是思維方法錯誤而導致判定結論的錯誤，并不等于說(shuō)表面防腐過(guò)程不是特殊過(guò)程。
    那么，表面防腐過(guò)程到底是不是特殊過(guò)程呢？
    回答“是”或“不是”都是錯誤的。因為是否特殊過(guò)程不能以工藝方法來(lái)劃分。
    實(shí)踐中，常常有人提出類(lèi)似的問(wèn)題。例如，焊接過(guò)程是不是特殊過(guò)程，鑄造過(guò)程是不是特殊過(guò)程，熱處理過(guò)程是不是特殊過(guò)程等。這些命題同樣反映出思維方法的問(wèn)題。
    由某種工藝決定的同一類(lèi)過(guò)程，輸出的產(chǎn)品不可能完全相同，產(chǎn)品要求、驗證方法也不可能完全相同。要判定某一具體過(guò)程是不是特殊過(guò)程，必須按標準給出的判定準則，充分考慮輸出的是什么產(chǎn)品，有什么要求、用什么方法驗證，以及這種驗證方法能否通過(guò)“后續的監視和測量”來(lái)實(shí)施。然后還要經(jīng)過(guò)分析、判斷，才能得出“是”或“不是”特殊過(guò)程的結論。
    同樣是表面防腐過(guò)程，其產(chǎn)品可能是管道，可能是容器，可能是建筑物，產(chǎn)品要求差別很大，產(chǎn)品使用條件不可能完全一致，產(chǎn)品驗證方法也不可能完全相同。
    防腐產(chǎn)品是否符合產(chǎn)品要求，如果能夠通過(guò)“后續的監視和測量”來(lái)驗證，這一防腐過(guò)程就不是特殊過(guò)程。例如，通過(guò)感官、工具、儀器對防腐層厚度、均勻性。材料、顏色等要求進(jìn)行驗證。
    防腐產(chǎn)品是否符合某項要求，如果難以通過(guò)“后續的監視和測量”加以驗證，這樣的防腐過(guò)程才是特殊過(guò)程。例如產(chǎn)品要求規定：防腐后的產(chǎn)品使用壽命不低于5年，已經(jīng)形成的產(chǎn)品是否符合這項要求，只有通過(guò)實(shí)際使用才能驗證。顯然，這種驗證活動(dòng)難以通過(guò)“后續的監視和測量”來(lái)實(shí)施，這種防腐過(guò)程才屬于特殊過(guò)程。
    不考慮產(chǎn)品要求的區別，不考慮產(chǎn)品驗證方法的區別，也不考慮驗證方法可行與否，僅僅根據防腐、焊接、鑄造、熱處理這樣極其簡(jiǎn)單的信息，就斷定是特殊過(guò)程或不是特殊過(guò)程是不能成立的。
    還需說(shuō)明的是，在判定特殊過(guò)程時(shí)，對某一具體過(guò)程的判定結論，僅僅對這一具體過(guò)程有效。在同一類(lèi)過(guò)程中，除非產(chǎn)品相同。產(chǎn)品要求相同，且同樣具有難以驗證的要求，否則某一具體過(guò)程的判定結論是不適用同類(lèi)過(guò)程的。例如，輸出某種產(chǎn)品的焊接過(guò)程，經(jīng)過(guò)分析判定屬于特殊過(guò)程，但不能以這一結論為依據，把所有焊接過(guò)程都視為特殊過(guò)程。

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