PDCA循環(huán)的8個(gè)步驟與所用方法
階段
步驟
質(zhì)量管理方法
NO
管理內容
P階段
1
分析現狀,找出質(zhì)量問(wèn)題
排列圖法,直方圖法,控制圖法,工序能力分析,KJ法,矩陣圖法
2
分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因
因果分析圖法,關(guān)聯(lián)圖法,矩陣數據分析法,散布圖法
3
找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要因素
排列圖法,散布圖法,關(guān)聯(lián)圖法,系統圖法,矩陣圖法,KJ法,實(shí)驗設計法
4
制定措施計劃
目標管理法,關(guān)聯(lián)圖法,系統圖法,矢線(xiàn)圖法,過(guò)程決策程序圖法
D階段
5
執行措施計劃
系統圖法,矢線(xiàn)圖法,矩陣圖法,過(guò)程決策程序圖法
C階段
6
調查效果
排列圖法,控制圖法,系統圖法,過(guò)程決策程序圖法,檢查表,抽樣檢驗
A階段
7
調查效果
標準化,制度化,KJ法
8
提出未解決的問(wèn)題
轉入下一個(gè)PDCA循環(huán)
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