ISO9001質(zhì)量管理體系在醫療機構的建立和運用:醫療

iso9001質(zhì)量管理體系在醫療機構的建立和運用:醫療機構實(shí)施iso9001的意義:  “質(zhì)量就是生命”，再沒(méi)有別的地方，會(huì )比醫院更適合這句話(huà)。因為與吃壞了肚子、喝假酒不同，醫生的醫療質(zhì)量決定的是人的生命。因此，醫院的質(zhì)量管理，應該是最關(guān)鍵，也是最重視的。然而就在這樣一個(gè)關(guān)乎生命的地方，質(zhì)量管理卻被大部分人忽略了。直到今天我們依然可以看到諸如做闌尾手術(shù)卻被切除了子宮，做手術(shù)的紗布被粗心大意的醫生留在病人的肚子里……這樣令人觸目驚心的醫療事故。至于開(kāi)錯藥，看錯病的情況就更是屢見(jiàn)不鮮了。
                           
                        追根到底，正是對于醫院質(zhì)量管理的忽視，導致了這些問(wèn)題，由于沒(méi)有足夠的監控手段，事后的責任追究尚且難以實(shí)現，事前的預防和事中的控制就更加難以做到。這樣的質(zhì)量管理現狀，如何能夠保證生命的質(zhì)量。質(zhì)量與生命之間的因果關(guān)系，在醫院里顯得如此直接而明顯。然而誰(shuí)來(lái)監督這生命的質(zhì)量？
                           
                        近年來(lái)，隨著(zhù)我國醫療保險制度、醫藥衛生體制和藥品生產(chǎn)、流通、監督體系三大改革的不斷深入，法制不斷健全，就醫者意識不斷提高，入世的洋醫院不斷涌進(jìn)。面對這樣一個(gè)局面，醫院能否有一套系統的、完善的法規性管理制度來(lái)規范和約束醫療服務(wù)行為。增強醫療服務(wù)的核心力量，以提高醫院在市場(chǎng)中的競爭能力，使醫療質(zhì)量、醫療安全、就醫環(huán)境、就醫權益得到保證，創(chuàng )造更多社會(huì )價(jià)值已迫在眉睫。
                           
                        在一份名為《2003美國企業(yè)在中國白皮書(shū)》中有這樣一段描述：公共衛生是一個(gè)全球性問(wèn)題，對公共衛生的關(guān)注并不限于中國境內。sars爆發(fā)后，中國政府作出了新的努力以改進(jìn)國家醫療服務(wù)，并投入了幾億美元改善公共醫療基礎設施，建立了更多的傳染病醫院，開(kāi)展了旨在提高傳染病防治意識的培訓和教育活動(dòng)。與世界衛生組織近期提出的諸多建議一致，我們呼吁中國著(zhù)眼于長(cháng)期、全面的改進(jìn)，而非一次性的方案。我們還呼吁，中國在改進(jìn)基本硬件和基礎設施之外，應注重推廣規范、廣泛、一致的培訓，實(shí)施質(zhì)量認證，以確保規范得到持續遵守。

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