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ISO9001認證
當前位置:ISO9001認證

基礎設施清潔的標準

來(lái)源: 時(shí)間:2011-11-08 16:21 點(diǎn)擊:

適用于整個(gè)清潔作業(yè)的過(guò)程及檢查工作。

目的:指導操作員在清潔工作中進(jìn)行自檢,作為質(zhì)檢人員的檢查依據,作為培訓教材。

一、 衛生間清潔標準

1) 衛生間的門(mén)要求潔凈,無(wú)手印、無(wú)黑點(diǎn)、污漬、門(mén)縫及閉門(mén)器無(wú)塵土。

2) 玻璃鏡面保持光亮、無(wú)水點(diǎn)、水漬、無(wú)手印。

3) 臺面、洗手盆、水龍頭、皂液盒要求無(wú)污物、無(wú)水跡、無(wú)雜物、白潔光亮。

4) 瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門(mén)要保證無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)紙末。

5) 恭桶及坐墊、底盤(pán)后側墻面、小便池上下內外要求保持干凈、無(wú)黃垢、無(wú)毛發(fā)、無(wú)雜物、光亮白潔。

6) 壓水桿及不銹鋼扶手、電鍍件要保持無(wú)水跡、無(wú)水印、無(wú)污跡、光亮如新。

7) 地面要保持干凈光潔,邊角無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡。

8) 垃圾及時(shí)清倒,不得過(guò)半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內壁及筒后墻面要保持無(wú)污跡。

9) 排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無(wú)塵土、無(wú)污漬。

10)衛生間內空氣清新無(wú)異味。

11)擦手紙、衛生紙、洗手液及時(shí)添加補充、衛生紙要疊角。

12)衛生間內各種設備完好無(wú)損,發(fā)現損壞及時(shí)報修。

二、 玻璃清洗的質(zhì)量標準
1) 玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)劃傷、無(wú)塵土。

2) 邊框干凈、無(wú)污漬。

3) 地面(地毯)無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn)。

三、 會(huì )議室的清潔標準

1) 會(huì )議室的門(mén)、門(mén)面、門(mén)縫、門(mén)把手、表面無(wú)塵土、無(wú)污漬、手印。

2) 桌椅擺放整齊,干凈無(wú)塵土;椅子布面干凈無(wú)污漬、無(wú)頭發(fā)、無(wú)塵土;椅子腿無(wú)塵土;電話(huà)無(wú)污漬,擺放整齊。

3) 墻面、布面無(wú)塵土、無(wú)污漬;懸掛擺放的各種飾品無(wú)塵土,擺放整齊。

4) 白板干凈無(wú)塵、無(wú)墨跡,會(huì )后如沒(méi)有特殊情況及時(shí)清擦;板擦及板筆擺放有序;投影布會(huì )后及時(shí)復位。

5) 窗玻璃及窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾拉伸整齊。

6) 垃圾筒內外干凈,垃圾及時(shí)清倒。

7) 地毯上無(wú)塵土、頭發(fā)、無(wú)雜物、無(wú)污跡。

8) 排風(fēng)口、燈罩無(wú)塵土、無(wú)手印。

9) 空氣清新,無(wú)不當氣味。

10)各種設備、設施完好無(wú)損。

 

四、 地板打蠟的質(zhì)量標準

1) 地面清洗干凈、無(wú)殘余舊蠟、無(wú)雜物、無(wú)污跡。

2) 墻面、踢腳板及室內擺放物干凈、無(wú)濺灑污點(diǎn)。

3) 打蠟均勻、薄厚適當;邊角無(wú)雜物、無(wú)頭發(fā)。

4) 蠟面光亮無(wú)流痕、無(wú)黃斑,整體一致。

 

五、 辦公區域清潔標準

1) 各辦公設施完好無(wú)損。

2) 桌面干凈無(wú)污漬、無(wú)塵土、電腦、電話(huà)無(wú)污跡;文件柜干凈無(wú)塵。

3) 屏風(fēng)板完好整齊;布面干凈無(wú)污跡無(wú)破損。

4) 玻璃、窗框無(wú)手印、無(wú)塵土;窗簾懸掛整齊。

5) 椅子布面干凈無(wú)污跡、無(wú)塵,椅子腿干凈無(wú)塵,擺放整齊。

6) 垃圾筒干凈無(wú)污;垃圾及時(shí)清倒;垃圾袋及時(shí)更換。

7) 墻面、踢腳板、消火栓完好無(wú)損,無(wú)污跡、無(wú)塵土。

8) 文件柜、展示柜、書(shū)架,各打印、復印設備無(wú)塵土、無(wú)污跡。

9) 區域地毯干凈無(wú)污跡、無(wú)塵土、雜物、無(wú)破損現象。

10)各綠色植物、花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。


六、 地毯清洗的質(zhì)量標準
1) 清洗前的吸塵工作認真全面。
2) 移動(dòng)物品井然有序;回歸原位無(wú)損失。
3) 重點(diǎn)污漬刷洗干凈、效果好。
4) 清洗地毯徹底、全面無(wú)遺漏地塊。
5) 表面無(wú)污漬、無(wú)雜物平滑有彈性。
6) 地毯光澤好、無(wú)損傷無(wú)褪色。

七、 茶水間的清潔標準
1) 飲水機時(shí)刻保證有水,且機身干凈,標簽朝正前方;機身及出水口處干凈無(wú)污點(diǎn);水槽內無(wú)污水、殘渣并干凈整潔。
2) 各種飲品、紙巾、紙杯擺放有序且臺面干凈、平滑無(wú)雜物、無(wú)水漬。
3) 水龍頭、水池內干凈、光亮無(wú)污物。
4) 墻面、題腳板各電源插座、插板干凈無(wú)污點(diǎn)、無(wú)污物。
5) 垃圾筒內保證垃圾不得過(guò)半,垃圾袋及時(shí)更換,垃圾筒內外干凈無(wú)污漬,無(wú)異味;柜子、柜門(mén)內壁干凈無(wú)污、柜門(mén)時(shí)刻關(guān)閉。
6) 地板(地毯)干凈、無(wú)污物、無(wú)污跡。
7) 茶水間的飲水機、柜子、洗手池等設施、設備完好無(wú)損。

八、 沙發(fā)、布面刷洗的質(zhì)量標準
1) 上水均勻,布面無(wú)花斑、整體一致。
2) 重點(diǎn)污漬全面清除,干凈無(wú)污。
3) 布面無(wú)損傷、無(wú)起毛、無(wú)開(kāi)線(xiàn)。
4) 扶手及底座清擦干凈。

九、 區域擦塵工作的質(zhì)量標準
1) 桌面、臺面清潔干凈無(wú)污物、塵土,不凌亂。
2) 小柜子、高柜子無(wú)塵土,底部無(wú)黑道。
3) 椅子、沙發(fā)干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡且擺放整齊。
4) 電話(huà)、電腦等設備無(wú)塵土、無(wú)污;擺放整齊。
5) 地毯、地面干凈無(wú)污、無(wú)塵土、無(wú)雜物。
6) 排風(fēng)口、燈罩、天花板無(wú)塵土、無(wú)污跡。
7) 域內窗簾拉伸整齊;玻璃無(wú)手印。

十、 電腦、電話(huà)消毒工作的質(zhì)量標準
1) 顯示器外殼、無(wú)塵土、無(wú)手印,熒光屏無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)污點(diǎn)。
2) 機箱外殼表面干凈無(wú)塵;鍵盤(pán)干凈按鍵無(wú)塵土、無(wú)油污。
3) 電話(huà)擺放位置整齊。
4) 消毒徹底,舌彈及按鍵無(wú)污。
5) 各小縫、凹槽無(wú)塵污。
6) 電話(huà)線(xiàn)無(wú)損傷、干凈。

十一、排風(fēng)口清潔工作的質(zhì)量標準
1) 清擦干凈,內外圈無(wú)塵、無(wú)油污。
2) 中間小孔無(wú)塵土。
3) 附近天花板無(wú)污染。
4) 地板、地毯上無(wú)污染灰塵。

十二、燈罩的清潔質(zhì)量標準
1) 清潔無(wú)污、無(wú)灰塵、無(wú)手印。
2) 整體統一,格格相同,光亮無(wú)劃痕。
3) 燈管無(wú)灰塵、無(wú)損傷。
4) 天花板無(wú)污染,地面無(wú)塵土。

十三、走廊的清潔質(zhì)量標準:
1) 天花板、燈罩、排風(fēng)口清潔干凈,無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)網(wǎng)狀物。
2) 墻壁及踢腳板無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)污漬;墻面懸掛物干凈、無(wú)塵土。
3) 地面(地毯)及邊角干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)塵土,地板光亮,地毯清潔。
4) 走廊內擺放物品、文件柜、花盆等物體干凈、無(wú)塵土,花盆通體干凈,盆內無(wú)雜物。

十四、客用電梯的清潔標準:
1) 電梯門(mén)干凈、無(wú)手印、無(wú)污跡;軌道干凈無(wú)雜物。
2) 頂板、頂燈等干凈無(wú)塵土。
3) 轎箱四壁干凈無(wú)塵土、無(wú)污漬、無(wú)滑傷。
4) 地板干凈無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)污漬。
5) 內外按鍵、控盤(pán)干凈無(wú)塵、無(wú)污。
6) 轎箱內各種干凈、無(wú)塵土。

十五、步行梯的清潔標準:
1) 樓梯內的頂板及燈具、排風(fēng)口無(wú)塵、無(wú)污跡。
2) 墻面及踢腳板干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。
3) 扶手、欄桿無(wú)塵土、無(wú)污漬。
4) 平臺及臺階無(wú)雜物、頭發(fā),無(wú)塵土、黑道、干凈整潔。
5) 樓道內無(wú)堆放雜物。

十六、大廳的清潔質(zhì)量標準:
1) 天花板、燈罩、排風(fēng)口及龍骨架干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。
2) 墻面及踢腳板干凈、無(wú)塵土、無(wú)污漬。
3) 玻璃門(mén)及窗體玻璃干凈無(wú)手印、無(wú)污跡,窗框無(wú)塵土。
4) 前臺辦公桌面、臺面干凈無(wú)塵土、污跡。
5) 電腦、電話(huà)消毒徹底、干凈無(wú)污。
6) 文件柜、書(shū)報架擺放整齊,干凈無(wú)塵土。
7) 地面及邊角干凈、無(wú)水跡、無(wú)塵土、污物。
8) 大廳內擺放的綠植等盆體干凈無(wú)塵土,綠葉無(wú)浮塵,盆內無(wú)雜物

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