企業(yè)在推行ISO9000之前，應結合實(shí)際情況周密策劃，具體安排，以確保得到有效實(shí)施。簡(jiǎn)單說(shuō)，推行ISO9000有五個(gè)必不可少的過(guò)程：知識準備—立法（企業(yè)質(zhì)量體系文件編寫(xiě)）—宣傳貫徹—執行—監督、改進(jìn)。

首先企業(yè)要對原有質(zhì)量體系進(jìn)行識別和診斷，確定自己所處的級別，然后任命管理者代表，組建ISO9000推行組織。所謂管理者代表，它特指推行ISO9000的組織中主管質(zhì)量管理體系的高層管理人員,它除了其原有職責外還具有三個(gè)職責和權限1.確保質(zhì)量管理體系得到建立和保持；2.向最高管理者報告管理的績(jì)效，包括改進(jìn)的需求；3.在整個(gè)組織內促進(jìn)“以客戶(hù)為中心”意識的形成；

接下來(lái)就要制訂企業(yè)認證目標及激勵措施。企業(yè)可以選用ISO9000不同標準，各標準都有不同要求。然后，進(jìn)行ISO9000知識培訓。

接著(zhù)，編寫(xiě)企業(yè)質(zhì)量體系文件，質(zhì)量手冊的結構和格式?jīng)]有統一要求，但應準確、全面、簡(jiǎn)明闡述組織的質(zhì)量方針、目標和起支配作用的形成文件的程序。然后，根據質(zhì)量體系文件在企業(yè)內部大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行。

運行過(guò)程中，要任命內審員，并對其進(jìn)行訓練。內審員全稱(chēng)叫內部質(zhì)量審核員，通常由既精通ISO9000又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔任，內審員可以由各部門(mén)人員兼職擔任。通常由內審員進(jìn)行若干次內部質(zhì)量體系審核，再在內審基礎上的管理者評審，并多次反復改進(jìn)。

ISO9000認證注冊的程序

據統計資料顯示，目前國內具有IT產(chǎn)業(yè)認可資格的認證機構有20余家。

企業(yè)經(jīng)過(guò)若干次內審并逐步糾正后，若認為其質(zhì)量管理體系已符合所選標準的要求（具體體現為內審所發(fā)現的不符合項較少時(shí)），便可申請外部認證。據統計資料顯示，目前國內具有IT產(chǎn)業(yè)認可資格的認證機構有20余家。