國外先進(jìn)的ISO9000質(zhì)量管理系列認證在國內的建筑裝飾行業(yè)的推廣屢屢產(chǎn)生水土不服?
國外先進(jìn)的ISO9000質(zhì)量管理系列認證在國內的建筑裝飾行業(yè)的推廣屢屢產(chǎn)生水土不服的現象!
緣何先進(jìn)的管理程序在具體執行過(guò)程中,會(huì )與實(shí)際工作產(chǎn)生脫節?請看———
ISO9000質(zhì)量系列認證在建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了多年,但是并沒(méi)有取得所期盼的實(shí)際效果,很多專(zhuān)家認為,大部分企業(yè)在獲得ISO9000質(zhì)量系列認證之后,實(shí)際工作中貫徹執行得并不理想。為什么會(huì )產(chǎn)生這種現象,企業(yè)認證是在虛晃一槍還是與外來(lái)的管理經(jīng)驗水土不服?
為什么要進(jìn)行ISO9000系列認證
裝飾行業(yè)認證ISO9000質(zhì)量系列認證的基本情況:改革開(kāi)放以后,由于我國沒(méi)有建立符合國際慣例的認證制度,因此在國際貿易中面臨著(zhù)在經(jīng)濟上蒙受損失和受到設置技術(shù)壁壘的限制,一些了解認證的企業(yè)每年也不得不花費大量外匯去申請國外認證和由國外認證機構出具檢驗報告。所以,建立我國的認證制度,開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量認證和體系認證工作,在90年代成為我國質(zhì)量認證工作的當務(wù)之急。90年代后期,裝飾行業(yè)根據當時(shí)形式的發(fā)展,在行業(yè)內部逐步進(jìn)行了ISO9000認證的推廣。
質(zhì)量認證證書(shū)為企業(yè)帶來(lái)了很多益處,比如開(kāi)拓占領(lǐng)市場(chǎng),充分利用非價(jià)格因素提高競爭力;實(shí)現優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),獲得更大利潤;促進(jìn)建立體系化的、嚴謹的經(jīng)營(yíng)管理模式,有助于形成名牌,避免重復抽查和檢驗,節省時(shí)間、人力、物力和財力等等。
由于認證可以獲得這些優(yōu)勢,因此,裝飾企業(yè)進(jìn)行9000質(zhì)量系列認證受到重視,范圍也不斷擴大起來(lái),目前為止已經(jīng)有388家企業(yè)獲得了認證。
裝飾行業(yè)ISO9000質(zhì)量系列認證推廣不力的原因
鴻博咨詢(xún)認為,ISO9000質(zhì)量系列認證是來(lái)自國外的一個(gè)認證標準,它主要是適用于生產(chǎn)型企業(yè)的一種認證,裝飾行業(yè)進(jìn)行推廣之后,并沒(méi)有結合裝飾行業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行具體化和本土化,因此認證之后,在實(shí)際貫徹執行過(guò)程中有些脫節。
裝飾企業(yè)認證的“水土不服”具體表現在這樣一些方面。首先裝飾行業(yè)是典型的異地施工,同時(shí)工程種類(lèi)繁多,工程規模大小不一,既有賓館飯店,又有寫(xiě)字樓、體育場(chǎng)館、民居;其次,裝飾工程設計是龍頭,材料是基礎,施工是手段。所以裝飾工程的管理方式以及程序要求不是一成不變的,如果只按照認證的程序、模式、流程照本宣科,出現“脫節”現象就是難免的了。
如果應用好ISO9001:2000相關(guān)標準就不會(huì )出現這種情況了。
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