DEKRA認證中心-全球第三大認證機構

DEKRA簡(jiǎn)介
    DEKRA集團成立于1925年，全稱(chēng)為Deutscher    KRAftfahrzeug Überwachungsverein（德國機動(dòng)車(chē)監督協(xié)會(huì )），其規模居全球認證檢驗檢測行業(yè)第三。分支機構遍及歐洲28個(gè)國家，以及北美、巴西、南非、摩洛哥、阿爾及利亞，全球雇員總數約2萬(wàn)名。在2008年，DEKRA實(shí)現了160多億人民幣的營(yíng)業(yè)收入。
    DEKRA集團的總部位于德國斯圖加特市。DEKRA集團由140家子公司組成，劃分為四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域：DEKRA汽車(chē)業(yè)務(wù)、DEKRA汽車(chē)國際業(yè)務(wù)、DEKRA工業(yè)業(yè)務(wù)以及DEKRA人力資源服務(wù)。
DEKRA 業(yè)務(wù)范圍
    DEKRA汽車(chē)/DEKRA汽車(chē)國際業(yè)務(wù)
    DEKRA每年有2200萬(wàn)次汽車(chē)定期檢查、超過(guò)100萬(wàn)次的專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)，DEKRA是汽車(chē)定期檢查、專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)毫無(wú)置疑的歐洲市場(chǎng)的領(lǐng)導者。DEKRA還占有歐洲市場(chǎng)二手車(chē)管理評估以及索賠服務(wù)的強有力地位。
    DEKRA在歐洲市場(chǎng)密布的網(wǎng)絡(luò )以及寬廣的服務(wù)產(chǎn)品，確保了其能夠為所有客戶(hù)群提供“一站式服務(wù)”。其汽車(chē)業(yè)務(wù)有以下六類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)：
    1、汽車(chē)檢驗：每年2200 萬(wàn)次汽車(chē)檢測，使得DEKRA成為全球汽車(chē)定期檢查以及非定期檢查的領(lǐng)先者。涵蓋歐洲、北美、美國。
    2、專(zhuān)家評估：DEKRA是歐洲市場(chǎng)的領(lǐng)先者，主要為保險公司及汽車(chē)工業(yè)提供車(chē)損報告及分析報告。
    3、二手車(chē)管理及評估：DEKRA建立了IT支持的處理方案，為汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )以及大型商業(yè)客戶(hù)服務(wù)。基于汽車(chē)檢測及專(zhuān)家評估的專(zhuān)有知識經(jīng)驗基礎上，這些服務(wù)在德國開(kāi)發(fā)，再經(jīng)由其在歐洲的高效的網(wǎng)絡(luò )組織提供給其他的歐洲市場(chǎng)。
    4、原型車(chē)認證及型式批準：DEKRA整合了位于斯圖加特、新明斯特、克萊特維茨及裴匹格南的原型車(chē)服務(wù)、撞擊試驗以及事故調查工作，為全球汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)以及其供應商的研發(fā)及開(kāi)發(fā)工作提供支持。
    5、神秘顧客測試及咨詢(xún)：專(zhuān)注于汽車(chē)工業(yè)，DEKRA提供外部的財務(wù)重組、組織再造以及過(guò)程優(yōu)化的咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，主要的汽車(chē)品牌信任DEKRA的驗證服務(wù)質(zhì)量，要求提供神秘顧客測試及售后測試。
    6、索賠服務(wù)：這一業(yè)務(wù)主要是瞄準國際保險公司。DEKRA在國際索賠業(yè)務(wù)處理上有非常豐富的經(jīng)驗，是國際機動(dòng)車(chē)索賠服務(wù)的市場(chǎng)領(lǐng)先者，尤其是在綠色標簽及第四指令。按照服務(wù)指令，該業(yè)務(wù)包含外包服務(wù)。
DEKRA工業(yè)服務(wù)
    這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域是DEKRA 集團戰略業(yè)務(wù)第二支柱。在近四年的發(fā)展中，DEKRA 實(shí)現了450%業(yè)務(wù)增長(cháng)，并且也樹(shù)立了強大的市場(chǎng)聲譽(yù)。今天，DEKRA 服務(wù)于TIC 市場(chǎng)（測試、檢驗和認證）75000 多客戶(hù)。這一良性的發(fā)展主要歸功于2005年成功的收購了法國NORISKO 集團。創(chuàng )立了DEKRA工業(yè)的第二核心市場(chǎng)。NORISKO在其中被整合作為獨立的企業(yè)，但同時(shí)卻能受益DEKRA 在歐洲的網(wǎng)絡(luò )。2008年DEKRA工業(yè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額為3.54億歐元。DEKRA制定了清晰的戰略目標，在中期目標成為工業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)主要參與者。DEKRA工業(yè)業(yè)務(wù)也分為六條產(chǎn)品線(xiàn)：
    1、測試和檢驗：DEKRA提供電梯、電氣設備、防火設備、通風(fēng)設備以及壓力設備、爆破器件以及機器指令相關(guān)的所有服務(wù)。
    2、能源、化工、石油及天然氣工業(yè)：在這一領(lǐng)域，DEKRA提供過(guò)程導向的服務(wù)，為大型能源、化工、石油及天然氣工業(yè)客戶(hù)特殊設計、量身定制服務(wù)。這是DEKRA一個(gè)較強的增長(cháng)和投資領(lǐng)域，包含了在法國的其它傳統領(lǐng)域的非破壞性測試服務(wù)，以及最近收購的德國NDT服務(wù)提供者。
    3、SHE服務(wù)（職業(yè)健康、安全和環(huán)保服務(wù)）：DEKRA專(zhuān)家覆蓋了廣泛的服務(wù)產(chǎn)品，涉及相關(guān)的職業(yè)健康、安全，實(shí)驗室分析、環(huán)境服務(wù)以及咨詢(xún)、指導工作。
    4、不動(dòng)產(chǎn)及建筑領(lǐng)域服務(wù)：DEKRA的不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)范圍，涵蓋了從確保建筑物安全的檢查，現場(chǎng)檢查以及評估，為大型不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的技術(shù)盡責調查及咨詢(xún)服務(wù)。
    5、產(chǎn)品測試：DEKRA這一部分包含了所有的消費品測試以及醫藥產(chǎn)品。為了推動(dòng)這一部分的增長(cháng)，在斯圖加特的試驗設施，以及全球其它地方的實(shí)驗室將努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。
    6、認證服務(wù)：DEKRA是一個(gè)國際化舉足輕重的認證機構，在全球范圍網(wǎng)絡(luò )中，提供管理體系認證、人員認證服務(wù)。

DEKRA人力資源服務(wù)
    作為DEKRA第三戰略業(yè)務(wù)支柱的DEKRA人力資源服務(wù)，在今天處于無(wú)可爭辯的競爭優(yōu)勢，DEKRA是市場(chǎng)唯一能夠提供整合的人力資源服務(wù)的機構。DEKRA不僅僅是能夠提供連續、或非連續地培訓、教育服務(wù)，而且能夠將這些人員用于客戶(hù)需要的臨時(shí)工作介紹中，并且為這些人員尋找新的工作提供幫助。這些服務(wù)包含三個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)：
    1、培訓和教育：DEKRA提供創(chuàng )新、客戶(hù)化的培訓方法，為私人客戶(hù)及公眾客戶(hù)提供服務(wù)，使他們能夠高效工作、思考現代化、網(wǎng)絡(luò )化的培訓方案。
    2、人力中介服務(wù)：這包括提供臨時(shí)工作人員給需要的客戶(hù)。DEKRA擁有超過(guò)4000名臨時(shí)工，可以幫助客戶(hù)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢，并通過(guò)高效靈活和寬泛的能力資格范圍，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。在這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域，DEKRA在德國市場(chǎng)之外，在東南部歐洲市場(chǎng)也有較強的影響力。
    3、人員退出及重新安置：很多德國公司，特別是一些在DAX300上市的企業(yè)，在企業(yè)遷移或必須裁員的情況下，會(huì )依靠DEKRA來(lái)完成該過(guò)程，并且幫助他們?yōu)閱T工提供新的就業(yè)機會(huì )。
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